CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Công ty TNHH Thương mại Lô Hội luôn coi trọng sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và những người sử dụng Internet. Chúng tôi hiểu rằng, thông qua Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là “Chính sách”) này, bạn sẽ biết một cách minh bạch về các nội dung liên quan đến cách thức chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ Chính sách mà chúng tôi đề cập bên dưới. 
Chính sách này tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam, đây được xem là Thông báo xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân, có thể thay đổi khi cần thiết và phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải trên Trang thông tin điện tử chính thức của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn nên truy cập định kỳ Trang thông tin điện tử flpvietnam.com.vn để cập nhật thông tin về Chính sách.

1. ĐỊNH NGHĨA:
1.1 Dữ liệu cá nhân là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.
1.2 Chủ thể dữ liệu là cá nhân được dữ liệu cá nhân phản ánh (sau đây gọi là “bạn”)
1.3 Xử lý dữ liệu cá nhân là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.
1.4 Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu là việc thể hiện rõ ràng, tự nguyện, khẳng định việc cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu.
1.5 Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân là tổ chức, cá nhân đồng thời quyết định mục đích, phương tiện và trực tiếp xử lý dữ liệu cá nhân (Trong chính sách này “ATC” được xem là Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân).
1.6 Bên thứ ba là tổ chức, cá nhân ngoài Chủ thể dữ liệu, Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân được phép xử lý dữ liệu cá nhân.

2. THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN:
2.1 Dữ liệu cá nhân:
Công ty TNHH Thương mại Lô Hội xử lý các dữ liệu cá nhân cơ bản sau:
- Họ và tên, ngày tháng năm sinh; 
- Giới tính;
- Địa chỉ thường trú, địa chỉ cư trú, địa chỉ liên lạc;
- Hình ảnh của cá nhân;
- Số điện thoại, địa chỉ email, số hộ chiếu, số chứng minh nhân dân, số căn cước công dân (bao gồm cả ngày cấp, nơi cấp);
- Số giấy phép lao động (đối với người nước ngoài);
- Mã số và thông tin đăng nhập đối với cá nhân là Nhà phân phối (NPP) hoặc Khách hàng ưu tiên (KHUT) của ATC;
- Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;
- Thông tin thanh toán được cung cấp bởi cá nhân bao gồm: tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng cung cấp tài khoản), thông tin tài khoản ATC có được qua quá trình cá nhân thanh toán bằng máy POS hoặc qua Cổng thanh toán,…
- Thông tin liên quan đến hoạt động của NPP và KHUT bao gồm nhưng không giới hạn về cấp bậc, doanh thu, hoa hồng,…
- Các thông tin khác gắn liền với cá nhân cụ thể.
2.2 Cách thức thu thập dữ liệu cá nhân:
ATC thu thập và nhận dữ liệu cá nhân thông qua:
- Việc ký kết Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp giữa NPP và ATC, dữ liệu thu thập được thông qua việc ký kết này sẽ được ATC xử lý trên phần mềm quản lý dữ liệu của chúng tôi.
- Việc bạn đăng ký trở thành KHUT của ATC.
- Việc bạn truy cập vào Website của ATC.
- Việc bạn cung cấp các thông tin qua việc tham gia các chương trình hội nghị, hội thảo, đào tạo về bán hàng đa cấp của ATC, qua các kênh tiếp nhận khiếu nại hoặc cung cấp thông tin tại mục “Đăng ký nhận bản tin” trên Website flpvietnam.com.vn.
Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của một người khác cho ATC, bạn có trách nhiệm đảm bảo và cam kết với ATC về việc đã thông báo cho người đó về các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách này và nhận được sự đồng ý của người đó theo quy định của pháp luật hiện hành trước khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân của họ. Bạn sẽ bồi thường cho ATC mọi chi phí, thiệt hại phát sinh khi bạn không tuân thủ quy định này.
2.3 Các dữ liệu cá nhân thu thập sẽ giúp chúng tôi: 
- Tuân thủ các quy định của pháp luật liên quan bao gồm nhưng không giới hạn như việc ký hợp đồng với người tham gia bán hàng đa cấp, lưu trữ hồ sơ, báo cáo hoạt động kinh doanh, quản lý mạng lưới NPP, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền,…
- Hỗ trợ bạn khi mua sản phẩm bao gồm hoạt động giới thiệu sản phẩm, lập hóa đơn, thu tiền, vận chuyển, giao nhận.
- Hỗ trợ thông tin cho việc thanh toán hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác cho NPP.
- Cung cấp thông tin cho sự kiện vinh danh, khen thưởng cho hoạt động kinh doanh của bạn.
- Cung cấp thông tin của bạn cho việc hỗ trợ kinh doanh, phát triển mạng lưới.
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của bạn.
- Cung cấp cho bạn mọi thông tin mới nhất của chúng tôi.
- Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ATC.
- Đảm bảo việc tuân thủ theo quy định khác của Công ty, pháp luật về bán hàng đa cấp và pháp luật liên quan.
Khi được sự chấp thuận của bạn, ATC có thể xử lý các dữ liệu cá nhân khác ngoài những dữ liệu cá nhân cơ bản được đề cập tại mục 2.1 nêu trên.

3. CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN:
- Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra ngoài khi chưa nhận được sự chấp thuận từ bạn. 
- Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan nhà nước; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác; (d) trường hợp hỗ trợ việc kinh doanh của bạn tại ATC; (e) nhằm mục đích tuân thủ các quy định của Công ty, pháp luật về bán hàng đa cấp và pháp luật liên quan.

4. TRUY XUẤT DỮ LIỆU CÁ NHÂN: 
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc cần sửa đổi, hoặc bạn muốn xác minh hay hủy bỏ thông tin của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin của bạn trong hồ sơ của chúng tôi. Thông tin liên lạc của chúng tôi được ghi rõ bên dưới. Chúng tôi sẽ có những nỗ lực hợp lý và các biện pháp cần thiết để đáp ứng các yêu cầu đó.

5. THỜI HẠN LƯU TRỮ:
- Dữ liệu cá nhân được xử lý và lưu trữ kể từ thời điểm chúng tôi nhận được dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập được đề cập tại mục 2.3 hoặc khi bạn có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp. 
- Chúng tôi có thể phải lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn ngay cả khi hợp đồng giữa bạn và ATC đã chấm dứt nhằm mục đích thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

6. BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN:
- Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, ATC cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. 
- Tuy nhiên bạn phải hiểu rằng không một thông tin nào được truyền qua internet hoặc lưu trữ qua phương thức điện tử nào đó mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của bạn bao gồm nhưng không giới hạn như các trường hợp bạn tự ý chia sẻ thông tin với người khác.
- Vì vậy, ATC cũng khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin cá nhân, đối với việc truy cập vào Website của ATC, bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu đăng nhập vào tài khoản của bạn và không chia sẻ nội dung này với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở. Chúng tôi khuyến cáo bạn bảo quản thiết bị cá nhân (máy điện thoại, máy tính bảng, máy tính cá nhân…) trong quá trình sử dụng.
- Bạn cần biết rõ rằng bất kỳ thời điểm nào bạn tiết lộ và công khai thông tin cá nhân của mình, thông tin đó có thể bị người khác thu thập và sử dụng bởi các mục đích nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và chúng tôi. Do vậy, đối với những trường hợp thông tin cá nhân của bạn bị tiết lộ do sự cố bảo mật của môi trường không gian mạng hoặc do chính bạn, ATC được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh.

7. QUYỀN CỦA CÁ NHÂN CUNG CẤP DỮ LIỆU:
7.1 Quyền được biết: Bạn được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
7.2 Quyền đồng ý: Bạn được đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp sau đây:
- Trong trường hợp khẩn cấp, cần xử lý ngay dữ liệu cá nhân có liên quan để bảo vệ tính mạng, sức khỏe của bạn hoặc người khác. 
- Việc công khai dữ liệu cá nhân theo quy định của luật.
- Việc xử lý dữ liệu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật theo quy định của luật.
- Để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng của bạn với ATC và/hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan theo quy định của luật.
- Phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước đã được quy định theo luật chuyên ngành.
7.3 Quyền truy cập: Bạn được quyền truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa các dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho ATC, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi sẽ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân khi có sự yêu cầu từ bạn hoặc theo quy định pháp luật chuyên ngành.
7.4 Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn được quyền rút lại sự đồng ý của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được đồng ý trước khi rút lại sự đồng ý.
- Việc rút lại sự đồng ý phải được thể hiện ở một định dạng có thể được in, sao chép bằng văn bản, bao gồm cả dưới dạng điện tử hoặc định dạng kiểm chứng được.
- Trường hợp việc rút lại sự đồng ý của bạn ảnh hưởng tới nghĩa vụ pháp lý, quyền lợi của ATC, tính mạng, tài sản và quyền, lợi ích hợp pháp của bạn, tổ chức, cá nhân khác,…, chúng tôi có quyền áp dụng mọi biện pháp để hạn chế những ảnh hưởng đến chúng tôi. ATC sẽ được loại trừ trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh đối với bạn trong trường hợp này.
7.5 Quyền xóa dữ liệu: Bạn được quyền xóa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Việc xóa dữ liệu sẽ không áp dụng khi có đề nghị của bạn bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:
- Pháp luật quy định không cho phép xóa dữ liệu;
- Dữ liệu cá nhân được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật;
- Dữ liệu cá nhân đã được công khai theo quy định của pháp luật;
- Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định của pháp luật;
- Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
- Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của bạn hoặc cá nhân khác.
7.6 Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Bạn được quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
7.7 Quyền cung cấp dữ liệu: Bạn được quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bản thân dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
7.8 Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn được quyền phản đối ATC xử lý dữ liệu cá nhân của mình nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trường hợp việc phản đối xử lý dữ liệu của bạn ảnh hưởng tới nghĩa vụ pháp lý của ATC, tính mạng, tài sản và quyền, lợi ích hợp pháp của bạn, tổ chức, cá nhân khác, nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, chúng tôi có quyền áp dụng mọi biện pháp để hạn chế những ảnh hưởng đến chúng tôi. ATC sẽ được loại trừ trách nhiệm pháp lý và/hoặc bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh đối với bạn, tổ chức, cá nhân khác trong trường hợp này.
7.9 Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Bạn có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.
Bạn cũng biết ATC trông đợi sự phản hồi, đóng góp của bạn, vì vậy bạn có thể liên hệ cho chúng tôi khi bạn gặp những vấn đề liên quan đến việc ATC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các thông tin liên hệ mà chúng tôi đề cập trong Chính sách này.
7.10 Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Bạn có quyền yêu cầu bồi thường đối với thiệt hại thực tế theo quy định pháp luật nếu ATC có hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
7.11 Quyền tự bảo vệ: Bạn có quyền tự bảo vệ theo quy định pháp luật có liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn Bộ luật Dân sự, hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự theo quy định tại Điều 11 Bộ luật Dân sự.

8. NGHĨA VỤ CỦA CÁ NHÂN CUNG CẤP DỮ LIỆU:
8.1 Tuân thủ các quy định pháp luật, quy định của ATC liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
8.2 Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; yêu cầu các tổ chức, cá nhân khác có liên quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình. Thông báo kịp thời cho chúng tôi khi phát hiện thấy có sai sót, nhầm lẫn về dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi hoặc nghi ngờ dữ liệu cá nhân đó đang bị xâm phạm.
8.3 Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
8.4 Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép ATC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ bảo mật dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp. Do đó, nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào bao gồm cả việc bạn không thông báo kịp thời để chúng tôi thay đổi thông tin sai lệch đó, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của bạn hoặc làm phát sinh thiệt hại cho bạn, cá nhân, tổ chức khác.
8.5 Tham gia tuyên truyền, phổ biến kỹ năng bảo vệ dữ liệu cá nhân.
8.6 Thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
8.7 Phối hợp với ATC, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba trong trường hợp phát sinh các vấn đề ảnh hưởng đến tính bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn.
8.8 Thường xuyên cập nhật Chính sách này và đảm bảo sự tuân thủ.
8.9 Tuân thủ các quy định khác của pháp luật.

9. THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH:
ATC có quyền thay đổi Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Bất kỳ thay đổi nào đối với Chính sách này sẽ được công bố trên Website và có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng Website được coi như bạn chấp nhận sự thay đổi đó. Hãy xem xét Quy định sử dụng và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân định kỳ để đảm bảo rằng bạn đã nắm được cập nhật mới nhất. 

10. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI:        
Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã không tuân thủ Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên lạc với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Hãy cho chúng tôi biết đầy đủ, chi tiết về những cách thức mà bạn tin rằng Chính sách này đã không được tuân thủ. Chúng tôi sẽ điều tra khiếu nại của bạn một cách nhanh chóng. 

11. THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Chúng tôi luôn mong muốn nhận được các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Quy định sử dụng” và “Chính sách Bảo vệ Dữ liệu cá nhân”. Mọi vấn đề xin vui lòng liên hệ theo số điện thoại: 0283.9485.119 hoặc địa chỉ email: atclohoi@flpvietnam.com hoặc liên hệ làm việc trực tiếp tại trụ sở chính, các chi nhánh của Công ty TNHH Thương mại Lô Hội.